Política de privacitat
Última revisió: 9 de desembre de 2024
L'objectiu d'aquesta política és informar els interessats sobre els diferents tractaments realitzats per aquesta organització mitjançant la pàgina web i que afecten les seves dades personals, de conformitat amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 i a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.
1. Identificació i dades de contacte del responsable
ROBERT PUJOL SÁNCHEZ, amb domicili al Carrer de Roger de Llúria, 44, 7è-1a, 08009 Barcelona, amb NIF 33908674G, telèfon de contacte 693 26 85 90 i correu electrònic hola@quiropracticacatalunya.com.
2. Finalitats del tractament de les seves dades personals
Usuaris/navegants de la pàgina web del responsable
Tractarem les dades de caràcter personal facilitades per:
- Atendre les sol·licituds, queixes i incidències traslladades a través dels nostres canals de contacte incorporats a la pàgina web.
- Entendre el comportament del navegant dins de la web amb la finalitat de detectar possibles atacs informàtics a la nostra web.
- Complir amb les obligacions legals que ens resultin directament aplicables i regulin la nostra activitat.
- Protegir i exercir els nostres drets o respondre davant reclamacions de qualsevol mena.
- Si escau, enviament de comunicacions comercials relatives als béns o serveis que conformen la nostra activitat i/o notícies o butlletins relacionats amb el nostre sector. La seva negativa a facilitar-nos l'autorització implicarà la impossibilitat d'enviar-li informació per part de l'entitat.
- Si escau, enviar enquestes de satisfacció i/o qualitat. La seva negativa a facilitar-nos l'autorització implicarà la impossibilitat d'avaluar el servei prestat.
- Gestionar la programació de la cita sol·licitada. La seva negativa a facilitar-nos l'autorització implicarà la impossibilitat d'agendar la seva cita.
3. Base jurídica del tractament
- El consentiment que ens ha prestat per tractar les seves dades amb les finalitats indicades. La negativa a facilitar les seves dades personals comportarà la impossibilitat de tractar les seves dades amb les finalitats esmentades.
- El compliment de les obligacions legals que se'ns apliquen. En aquest cas, l'interessat no podrà negar-se al tractament de les dades personals.
- El nostre interès legítim de protegir la nostra imatge, negoci i trajectòria evitant atacs a la nostra pàgina web. En aquest cas, l'interessat no podrà negar-se al tractament de les dades personals, encara que podrà exercir, si escau, els drets reconeguts a l'apartat «drets» d'aquesta política.
4. Complements i eines del lloc web
Google Maps
Utilitzem Google Maps (API) amb la finalitat de mostrar-li mapes interactius directament al nostre lloc web i permetre-li utilitzar les seves funcions. A aquests efectes, ha de tenir en compte que, en utilitzar el servei, Google recaptarà i emmagatzemarà informació sobre el seu ús. L'informem que l'ús de Google pot comportar Transferències Internacionals de Dades no basades en una decisió d'adequació de la Comissió Europea ni en l'oferiment de garanties adequades. Li recomanem que, de forma prèvia, llegeixi detingudament la política de privacitat de Google.
Reserva de cites (Quirohiro)
Utilitzem el servei Quirohiro per a la gestió i reserva en línia de cites a través d'un widget incrustat a la nostra web. En utilitzar el formulari de reserva, les dades que faciliti seran tractades per Quirohiro com a encarregat del tractament conforme a la seva pròpia política de privacitat. Li recomanem consultar la política de privacitat de Quirohiro.
Allotjament web (Vercel)
Aquesta pàgina web està allotjada als servidors de Vercel Inc. (EUA). El proveïdor compta amb certificació sota el marc EU-USA Data Privacy Framework, així com amb Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea com a garanties per a les transferències internacionals de dades. Més informació a la política de privacitat de Vercel.
5. Terminis o criteris de conservació de les dades
Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recopilades inicialment.
Una vegada que les dades deixin de ser necessàries per al tractament en qüestió, aquestes es mantindran degudament bloquejades per, si escau, posar-les a disposició de les Administracions i Organismes Públics competents, Jutges i Tribunals o el Ministeri Fiscal, durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda amb el client i/o els terminis de conservació previstos legalment.
Període de bloqueig de les dades:
- Codi Civil. Entre 1 i 5 anys segons el cas, atenent al que disposen els articles 1964.2 i 1968.2 del cos legal esmentat.
- Codi de Comerç. Durant 6 anys, atenent al que disposa l'article 30 del cos legal esmentat. S'aplica respecte de la informació mercantil relacionada amb factures emeses i rebudes, tiquets, factures rectificatives, documents bancaris, etc.
- Llei General Tributària. Durant 4 anys atenent al que disposen els articles 66 a 70 del cos legal esmentat. S'aplica a la informació relacionada amb les obligacions fiscals.
6. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
La pàgina web no pren decisions automatitzades ni elabora perfils.
7. Destinataris
Durant el període de durada del tractament de les seves dades personals, l'organització podrà cedir les seves dades als següents destinataris:
- Jutges i Tribunals.
- Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat.
- Altres autoritats o organismes públics competents, quan el responsable tingui l'obligació legal de facilitar les dades personals.
8. Transferències internacionals de dades
En compliment del que estableix el Reglament Europeu 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016, i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, li informem que, com a conseqüència dels proveïdors emprats, l'entitat realitza les següents transferències internacionals de dades a destinataris establerts fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE):
| País | Finalitat | Tipologies de dades | Garantia |
|---|---|---|---|
| EUA | Hosting web (Vercel) | Dades identificatives: IP | EU-USA Data Privacy Framework, decisió d'adequació de 10 de juliol de 2023, i Clàusules Contractuals Tipus |
| EUA | Mapes (Google Maps) | Dades de navegació i IP | EU-USA Data Privacy Framework |
9. Xarxes socials
Amb la finalitat de fer-lo partícip de la nostra activitat, i que pugui estar al corrent de les nostres novetats, l'informem que ROBERT PUJOL SÁNCHEZ té creat un perfil a les següents xarxes socials. Tots els usuaris tenen l'oportunitat d'unir-s'hi. Tanmateix, ha de tenir en compte que, llevat que li sol·licitem les seves dades directament, les seves dades pertanyeran a la Xarxa Social corresponent, pel que li recomanem que llegeixi detingudament les seves condicions d'ús i polítiques de privacitat:
10. Drets
Els interessats podran sol·licitar més informació sobre el tractament de les seves dades personals així com exercir en qualsevol moment i, de forma gratuïta, els drets d'accés, rectificació i supressió, així com sol·licitar que es limiti el tractament de les seves dades personals, oposar-s'hi, sol·licitar la portabilitat d'aquestes (sempre que sigui tècnicament possible) o retirar el consentiment prestat i, si escau, a no ser objecte d'una decisió basada únicament en un tractament automatitzat, inclosa l'elaboració de perfils.
Per a això podrà dirigir un escrit a l'adreça postal o correu electrònic referenciats a l'encapçalament. Als efectes oportuns, li informem que se li podrà sol·licitar el DNI o qualsevol altre document anàleg, amb la finalitat d'acreditar la seva identitat, sempre que això no pugui realitzar-se per altres mitjans menys intrusius.
En cas que senti vulnerats els seus drets pel que fa a la protecció de les seves dades personals, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets, pot presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent (Agència Espanyola de Protecció de Dades).
En compliment del que disposa l'article 21 de la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, si vostè no desitja rebre més informació sobre els nostres serveis, pot donar-se de baixa enviant un correu electrònic a hola@quiropracticacatalunya.com amb assumpte «BAIXES».
11. Veracitat de les dades
L'interessat garanteix que les dades aportades són vertaderes, exactes, completes i es troben actualitzades; comprometent-se a informar de qualsevol canvi respecte de les dades que aportés. Serà responsable de qualsevol dany o perjudici, tant directe com indirecte, que pogués ocasionar com a conseqüència de l'incompliment d'aquesta obligació.
En el supòsit que l'usuari faciliti dades de tercers, declara que compta amb el consentiment dels interessats i es compromet a traslladar-li la informació continguda en aquesta clàusula, eximint l'organització de qualsevol responsabilitat derivada per la manca de compliment d'aquesta obligació.
12. Modificacions i actualització
La present política de privacitat pot veure's modificada/actualitzada en funció de les exigències legals establertes o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, o a conseqüència de canvis al nostre lloc web. Per aquesta raó, aconsellem als usuaris que visitin periòdicament la nostra política de privacitat.
Si té dubtes sobre aquesta política, pot contactar amb ROBERT PUJOL SÁNCHEZ a través de l'adreça postal o correu electrònic referenciats a l'encapçalament.